Pomiary są przeprowadzane bardzo szybko (po 1-2 sekundach), przy trzecim pomiarze występuje „błąd”.
WireXpert można przełączyć w tryb demonstracyjny bez jakichkolwiek podłączonych przewodów. Należy przejść do menu „Tools” (narzędzia), tryb demonstracyjny i wyłączyć go.

Urządzenia lokalne i zdalne wyświetlają różne wielkości pamięci.
Po podłączeniu urządzeń lokalnych i zdalnych wyświetlanie wielkości pamięci zostanie zsynchronizowane i oba urządzenia będą wyświetlały tę samą, prawidłową wartość.

WireXpert jest wyłączony, a przycisk Wł./Wył. świeci się na czerwono.
Urządzenie jest podłączone do zasilacza i ładuje się.

Przycisk Wł./Wył. świeci się na zielono.
Urządzenie jest włączone i gotowe do testów.

WireXpert jest włączony i przycisk Wł./Wył. świeci się na zielono i pomarańczowo.
Urządzenie jest włączone/gotowe do testów i ładuje się.

WireXpert jest wyłączony i przycisk Wł./Wył. miga na czerwono.
Problem z baterią lub usterka. Należy wyjąć baterię i wyczyścić styki. Następnie odłączyć zasilacz i kontynuować pracę do momentu całkowitego rozładowania baterii. Następnie całkowicie podładować urządzenie. Jeśli problem będzie występował nadal, należy wymienić baterię na nową lub włożyć baterię z innego urządzenia WireXpert. Jeśli powyższa czynność nie przyniesie rezultatu, należy skontaktować się z naszym działem wsparcia technicznego.

Czy można zachować niestandardowe ograniczenia w urządzeniu WireXpert?
Tak, istnieje taka możliwość w oprogramowaniu od wersji 4.7. Instrukcje z przykładem można uzyskać od naszego działu wsparcia technicznego.

Dlaczego nie można zapisać wyników testów na pamięci przenośnej USB?
Należy sprawdzić, czy dysk pamięci przenośnej został umieszczony w głównym urządzeniu lokalnym. Wyniki testów zapisywane są wyłącznie w głównym urządzeniu. Dane przesyłane są tylko z głównego urządzenia.

Dołączony zestaw słuchawkowy nie działa.
Opcja prowadzenia rozmów dostępna jest od wersji 4.5.1. Należy sprawdzić wersję oprogramowania i w razie potrzeby zaktualizować urządzenie do najnowszej wersji.

Dołączony zestaw słuchawkowy nie działa z aktualnym oprogramowaniem.
Niestety, naklejka (WŁ./WYŁ.) została przypadkowo odwrócona na niektórych modelach, dlatego działają one w pozycji „WYŁ.”.

Jak skorzystać z opcji zestawu do rozmów?
W tym celu należy wykonać następujące czynności:
1. Podłączyć dostarczony zestaw słuchawkowy do prowadzenia rozmów za pomocą złącza jack do urządzeń lokalnych i zdalnych.
2. Należy upewnić się, że urządzenia lokalne i zdalne są ze sobą podłączone i czerwona ikona rozmowy jest wyświetlona w górnym pasku urządzeń.
3. Sprawdzić ustawienia głośności i czy zestaw słuchawkowy został aktywowany w obu urządzeniach.
4. Wybrać ikonę rozmowy w górnym pasku, aby wykonać połączenie. Urządzenie zadzwoni i po trzech sekundach rozmowa zostanie automatycznie nawiązana. Ikona rozmowy zmieni kolor na zielony i będzie możliwe przeprowadzenie konwersacji.
5. Aby zakończyć połączenie należy wybrać zieloną ikonę rozmowy.
WSKAZÓWKA: Jeśli ikona jest szara, a słuchawka jest odłożona, oznacza to, że urządzenia lokalne i zdalne nie są połączone. Wówczas przeprowadzenie rozmowy nie jest możliwe. Należy sprawdzić połączenie i ponownie umieścić adapter.

Dlaczego urządzenie pomiarowe jest wyposażone w dodatkowy port Ethernet?
Port ten aktualnie służy do synchronizowania urządzeń w pomiarach AXT (obcych przesłuchów). Podczas łączenia dwóch urządzeń lokalnych możliwe jest skoordynowanie sekwencji testów. Ewentualne kolejne opcje mogą zostać dodane w przyszłych wersjach oprogramowania.

Dlaczego w dostawie znajdują się dwa różne adaptery?
Domyślnie WireXpert dostępny jest w dwoma rodzajami adapterów spełniającymi wymagania pomiarów transmisyjnych i łącza stałego zgodnych z normami ISO/IEC 11801, CENELEC EN 50173-1 lub EIA/TIA 568-C. W zależności od okablowania miedzianego przeznaczonego do testów, należy wybrać odpowiednią parę adapterów.
- W celu dokonania pomiarów transmisyjnych należy zastosować „adapter transmisyjny CAT 6A” z interfejsem RJ45.
Podczas przeprowadzania testów transmisyjnych należy pamiętać, że patchcordy stanowią część testowanego okablowania i muszą pozostać w złączu kablowym po zakończeniu pomiarów!
- W celu dokonania pomiarów łącza stałego należy zastosować „adapter złącza stałego CAT 6A” z interfejsem TERA.
Należy pamiętać, że w testach złącza stałego patchcordy są wyłączone z pomiarów!

Jak często należy dokonywać ustaleń referencyjnych?
Ustalenia referencyjne wymagane są w następujących sytuacjach:
- Podczas wymiany adapterów
- W mocno zmieniających się warunkach otoczenia

WireXpert wyświetla komunikat „wymagane ustalenie referencyjne”. Co to oznacza i jak to przeprowadzić?
Ustalenia referencyjne przeprowadza się w celu wyrównania efektów warunków otoczenia w urządzeniach lokalnych i zdalnych. Zewnętrzne czynniki, np. temperatura otoczenia, mogą wpłynąć na wyniki pomiarów, w związku z czym ustalenia referencyjne urządzeń lokalnych i zdalnych są niezbędne. Powyższe umożliwia maksymalną dokładność pomiarów WireXpert. W tym celu należy wykonać poniższe czynności:
1. Ustalenia referencyjne zależą od rodzaju zastosowanego adaptera. Do pomiarów należy użyć adaptera transmisyjnego CAT 6A lub adapter złącza stałego CAT 6A i wykonać poniższe czynności.
2. Podłączyć adapter transmisyjny CAT 6A i adapter złącza stałego CAT 6A do urządzeń lokalnych i zdalnych. Nie ma znaczenia, który adapter zostanie podłączony do danego urządzenia.
3. Połączyć urządzenia lokalne i zdalne za pomocą jednego z dołączonych przewodów testowych złącza stałego.
Przejść do menu “TOOLS“ (narzędzia) -> “Set Reference“ (ustalenia referencyjne) w urządzeniu lokalnym.
4. Rozpocząć ustalanie referencyjne. Poczekać do momentu zakończenia procedury sygnalizowanego dźwiękiem, można wówczas kontynuować pracę i rozpocząć pomiary.

Jak rozpoznać, że przewody testowe złącza stałego są zużyte?
Zużycie wskazują następujące elementy
1. Uszkodzony zatrzask złącza (RJ45/TERA).
2. Przerwy.
3. Znaczenie poczernienie styków lub ekranu.
4. Uszkodzone złącza (RJ45/TERA).
5. Kątowe i ostre „kontury” złączy RJ45 na krawędziach osłony.
6. Znaczne wahania wartości pomiarowych.

Stosowanie zużytych przewodów testowych wpływa niekorzystnie na precyzję i wiarygodność pomiarów! Należy korzystać wyłącznie z nienaruszonych kabli. Brak zatrzasku na złączu RJ45 zmniejsza stabilność i docisk styku, co wpływa jednocześnie na wyniki testów.

WSKAZÓWKA: Należy stworzyć złącze referencyjne w celu zweryfikowania wartości pomiarowych pod kątem wiarygodności. W przypadku wahań wybranych dB, urządzenie wymaga serwisowania (kalibracja fabryczna, wymiana części zużywających się, itp.).

Czy można korzystać z urządzenia WireXpert z podłączonym zasilaczem?
Tak, jest to możliwe.

Dlaczego uzyskiwany wynik jest „nieprawidłowy”, mimo że okablowanie jest całkowicie sprawne?
Należy upewnić się, że wybrany został prawidłowy limit. Nie można osiągnąć wartości granicznej wyższej klasy przy użyciu komponentów niższych kategorii. Powyższe zawsze będzie powodowało nieprawidłowy wynik! Inną przyczyną może być niewłaściwe mocowanie adapterów pomiarowych. Prawidłowy montaż adaptera sygnalizowany jest kliknięciem. Należy wyjąć adapter i umieścić go ponownie.

Czy można dokonywać pomiarów przy rozładowanym urządzeniu WireXpert?
Tak, w przeciwieństwie do wielu innych urządzeń certyfikujących, WireXpert jest w stanie przeprowadzać testy przy jednoczesnym ładowaniu. Nie trzeba czekać do momentu całkowitego naładowania baterii.

W jaki sposób zidentyfikować usterki w okablowaniu?
Aby zlokalizować usterki w okablowaniu należy wykonać następujące czynności:
1. Przeprowadzić automatyczny test lub test mapy okablowania z menu TOOLS. Odległość do usterki kabla zostanie wyświetlona dla zwarć dwóch lub większej liczby żył i przerw. Odwrotnie/nieprawidłowo podłączone żyły nie zostaną zlokalizowane.

W celu zlokalizowania usterek wynikających z częstotliwości należy :
1. Przeprowadzić automatyczny test.
2. Wybrać opcję „Locator” (lokalizator).
3. Wybrać odpowiedni lokalizator spełniający parametry nieudanego pomiaru.
- Oś x na wykresie oznacza długość złącza całego przewodu.
- Oś y na wykresie oznacza względną amplitudę parametru w określonym miejscu.
Powyższe umożliwia wskazanie, który z komponentów powoduje błąd w certyfikacji. Aby wyświetlić dokładną pozycję, należy zmienić podświetlony obszar.

Dwie żyły są odwrócone. Dlaczego WireXpert nie pokazuje, na którym zakończeniu przewodu ma to miejsce?
Żadne z dostępnych na rynku testerów lub urządzeń certyfikujących kable nie dysponuje taką funkcją. Nie istnieją jakiekolwiek pomiary elektryczne umożliwiające zlokalizowanie takiej usterki okablowania.